目前分類:上班的事 (54)

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    而為什麼人事要增加到3個人呢?因為算薪水,駕駛員的薪水分有底薪、沒底薪、兼職,還有獎金、佣金、油錢、強制款、預借金,拉哩拉雜一堆項目,每個人不一樣,每個月當然也不一樣;調度、客服又分排班制,加班又分制度內跟制度外......等等,不勝枚舉,反正各單位有自己一套規定,人事就是照做。而從去年9月導入鼎新HRM系統,卻因為薪水算法太複雜,要先算好再做成符合的參數表格導入,再導出檢查。所以11月去的人事,每天的工作就是算薪水,導錯,再導;會計跑來說,某員工的項目不對或變更,重算;接駕駛員抱怨錢算錯的電話,再算。每天最早八點下班,假日也常加班。原來奇怪發薪日怎麼分10152125日,後來想想,恐怕就是算不完才拆成那麼多次。

    前說了,這房間以前是倉庫,任何人都可隨意進來,老闆娘會取走她的收藏觀賞再放去,老闆女兒會拿會計準則或年報,會計會翻找放在櫃上的報表,某經理會自行拿人事資料,這兒還是零食屯放區,傍晚就會一直有人進來拿零食,還不見得打招呼哦。

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  我承認我太心急。自己找上門來的工作要好好斟酌才是。待一個月是為了好好了解這家公司,太短,怕是自己固有觀念太深。

  第一天就覺得不OK。才被教導半天,就被叫去支援部門會計的工作一週,怪了?人事單位不也是欠人嗎?後來發現,新人先去支援其他部門是常態。

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    管人事行政的都知道,員工勞健保級距調整半年一次,但在所有職業工會,不成文規定,一年只能調一次及金額比率。而會員入會月份或年紀考量,會落在不同月份,神奇大姊依循上任幹事指導,會拜託會員將調整月份選在每季第一個月,這樣子,一年只要作4次(理想狀態);二來會員收到每季繳費單很好計算。

    7月中,大姊說她有一些人沒有上傳調整,她解釋,這次有30幾人(很多的意思),所以她會分批key,之前可能做了一些,6/28(五)又key了一些,想說又不是月底,明天再做剩下的,但她忘了月底是週休,等週一上班才想起。

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神奇大姊不太介意順序這件事,


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    在我剛到工會時,對於神奇大姊將工會的零用金和會員繳的錢放在她家,需要用時才會帶出的行為,很是不解。她說現金鎖在會所不放心,而且前一位小姐也是如此。當下我並沒有質疑她,怕她以為我要搶她工作。


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    話說神奇大姊午間用餐時,喜歡上網看韓劇,打開影音檔後就去關掉靠近她座位上頭的日光燈。她說過她是爲了省電,可是她又不是要睡覺或是離開座位,是要看螢幕耶!這樣反而傷眼力吧!一吃飽又馬上開燈,繼續看著韓劇???實際上也關差不多半個鐘頭而已啊!


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有位女客來店要買1套書,偏偏那套書白天賣掉了,於是客人很生氣,她說:「我跑了3家店,南海路那家說這你們有的,我跟人家借會員卡的耶,我今天就要回台中了。」然後她一直站在櫃檯不走,一直重複以上的話,於是店長只好幫她跟別家店調貨這邊結帳,因為她就是要打折價。然後要求要送到她家,說:「我跑了你們那麼多家,運費還要我付?」,店長為了賺這筆$540,屈服了。(⊙o⊙)


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案例1


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原本店長給她指派的是圖書,本店欠的就是圖書,但她連點書都意興闌珊,上書也是有一搭沒一搭的,一直往收銀台跑,非常積極要了解新光的收銀機使用方法,要不然就是常去看網站進的日雜,常常是她下班了,其他人才知道書沒點完,或排行榜沒換完。


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P小姐8月中旬轉調本店已4個月。


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不記得何時開始,日本女性雜誌開始隨書附贈袋子,台灣讀者非常捧場,雖然每種袋子不是薄到透光或是小到只夠裝便當,有印上Logo的更是貴的嚇死人。台灣雜誌社也開始學人家送東西,大部分是化妝品公司的試用品,也有大手筆的正品,少數有用品類的東西。咱們雜誌社聰明的是這些東西都是贊助的,而化妝品公司當然希望消費者用了試用品可以去買商品,但我覺得賺到的還是雜誌社啦。


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神奇大姊還有個特殊技能。


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神奇大姊有奇怪的習慣。


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神奇大姐的媽媽有糖尿病、高血壓,去年中風後又心臟病開刀,所以大姐非常忙碌。大姐家還有5個手足,而或許是大姐未婚,所以媽媽並沒有跟兒子住。白天媽媽是暫時住在樓上的三姐照顧,偶爾醫療居家人員會來,晚上才是神奇大姐照顧,但是三姐似乎只是「顧」而已,換藥和三餐都是神奇大姐或是居家處理,只要媽媽不舒服或不對勁就會打來求救。前期媽媽看診和復健都是神奇大姐請假陪著,大姐說其他人都很忙,我心想要不是工會離妳家近且工會事務不多,要是一般公司,老闆就請你好好照顧媽媽了。


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之前店長接了一個客訂,是1樓化妝品SKⅡ的曾小姐,店長為了業績花多少時間、精神都無所謂。


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為啥我說和我共事的大姐稱為神奇,因為我在職場上沒碰過這樣難以理解的人。


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工會的配置是這樣的,一進門是會員們來辦事的空間,往後是會務人員的辦公室,再往後是加蓋的廁所及水槽和堆放雜物、資料的水泥地。


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